Kjøpsvilkår

GENERELT

Følgende vilkår gjelder for alle bestillinger på nettstedet era.bio

Når det gjøres en bestilling på Era´s nettsted, forsikrer kunden om at hen er over 18 år, og forplikter seg til å oppgi riktige betalings, kontakt- og personlige opplysninger.

Kunden vil motta en ordrebekreftelse når vedkommende gjør en bestilling på nettet. Ordrebekreftelsen bør kontrolleres etter bestilling, og kunden bør korrigere umiddelbart hvis nødvendig.

PRISER OG FRAKTKOSTNADER

Produktprisene i vår nettbutikk inkluderer merverdiavgift. Vi bruker Posten og PostNord og deres fraktsatser over hele landet som standard. Gjennomsnittlig leveringstid er fra 3-7 virkedager.

LEVERING UTLAND

Ta kontakt med oss på post@era.bio

BETALINGSMETODER

Betalingsmetodene i vår nettbutikk er foreløpig:

• Visa

• Master Card

ANGRERETT

Kunden har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra hen har mottatt varen. Fyll ut denne blanketten og send den til post@era.bio, og vi vil sende deg en returetikett du kan skrive ut og feste til returpakken. Lever pakken til ditt nærmeste postkontor. Era tar et gebyr på kr 55 for returneringskostnader. Det trekkes fra beløpet som tilbakebetales til deg.

REKLAMASJON VED ØDELAGT FORSENDELSE

Ta et foto/bilde av skadet vare, og send oss bildet sammen med din ordrebekreftelse til epost: post@era.bio Vi vurderer reklamasjonen, og du tilbakemelding fra oss om hva vi gjør videre.

Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som du brukte for å gjennomføre kjøpet, såfremt vi ikke blir enige om noe annet.